De praktijk, hoe onze klanten van onze diensten profiteren ...

CASE ZUWE Zorgcentra

Betere producten, betere zorg

Vanuit de gedachte dat betere producten leiden tot betere zorg besloot locatiemanager Thom van der Pol van ZUWE Maria-Oord begin 2006 te onderzoeken wat de verbetermogelijkheden waren in de incontinentiezorg. Dankzij de fusie was de inkoopkracht van ZUWE aanzienlijk vergroot en daar wilde Van der Pol graag optimaal gebruik van maken. “Incontinentiezorg is de grootste belasting voor zowel het personeel als het budget. Daar moesten kansen liggen. Ik wilde weten welke producten het beste waren voor onze cliënten, maar ook hoe we in dit segment konden besparen. Zoekend naar een nieuwe leverancier kwam ik uit bij TENA. Niet de goedkoopste in de markt, maar wel een partner die meedenkt en het verzorgend personeel traint in het gebruik van de nieuwste producten.
 
We besloten een jaar lang alleen TENA producten te gebruiken en in de gaten te houden of dit ook echt beter was voor cliënt, personeel en de organisatie. Besparing op de grootste kostenpost – bij ons net als bij de meeste verpleeghuizen 10% van de totale kosten – was ook een overweging bij het aanpakken van de incontinentiezorg.” Dat deze kostenpost zo groot is heeft te maken met de zogenaamde gevolgkosten. Van der Pol legt uit: “Incontinentiezorg gaat veel verder dan alleen verbandkosten. We hebben te maken met verschoningstijd, lekkages, huidirritatie die behandeld moet worden, waskosten van beddengoed en afvalkosten. Door innovatieve producten te gebruiken kunnen al deze kostenposten worden aangepakt: een beter incontinentiesysteem betekent minder lekkage en daardoor minder verschoningstijd, waskosten en afvalkosten. De nieuwste producten absorberen erg goed en zijn ademend, wat beter is voor de huid. Zo wordt huidirritatie voorkomen en ook bespaard in verschoningstijd.” 
 
Klik hier voor alle onderzoeksresultaten van de CASE ZUWE Zorgcentra.